Отзывы

16.01.2025

Татьяна Леонова (45 лет)

Здравствуйте! Впервые обратилась за медицинской помощью в Хургаде. Разболелся зуб. Пришел момент, когда обезболивающие перестали помогать. До отлета еще 4 дня. Не надеялись, что страховая покроет стоматологические расходы, но нет. Полностью все лечение оплатила страховая, с нас не взяли ни рубля. Кроме того, снабдили лекарствами : антибиотики, противовоспалительные и обезболивающие, абсолютно бесплатно! В отель приехал трансфер четко по времени, назад тоже отвезли до отеля. Спасибо огромное за замечательную организацию лечения!!!

15.01.2025

Сергей Князев (51 лет)

13.01.25 находясь в Таиланде,  у ребёнка стало ухудшаться состояние , началась рвота и диарея . Обратились в страховую с возникшей проблемой. В течении часа была предоставлена вся информация по клинике которая нас примет. По приезду нас встретили , взяли все анализы , поставили капельницу, назначили протокол лечения , обеспечили всеми необходимыми лекарствами . Огромное спасибо данной страховой компании за заботу о клиенте. Теперь только с вами за границу

08.01.2025

Юлия Сокор (48 лет)

Первый раз в жизни обратились за медицинской помощью за границей. Всё прошло супер, быстро и на высшем уровне. Спасибо большое.

08.01.2025

Анастасия Некипелова (27 лет)

Прекрасный сервис! Обратилась 08.01.25 из-за сильного отравления, в течении часа отправили адрес клиники, которая находится максимально близко к моему отелю. Приехала в клинику, все процедуры (капельницы) сделали бесплатно (по страховке) и дали лекарства для домашнего лечения.

08.01.2025

Вадим Бедим (56 лет)

Все очень хорошо и оперативно!

08.01.2025

Алексей Алехичев (53 года лет)

Спасибо за оперативность в работе, за лояльность к клиентам.

08.01.2025

Оксана Бутон (36 лет)

Нас приняли, оказали медицинскую помощь, выдали таблетки. Единственное очень замёрзла))

04.01.2025

Надия Зиязетдинова (35 лет)

Благодарю, очень помогли

31.12.2024

Галина Михайлова (53 лет)

Хочу выразить слова искренней благодарности координаторам Максиму и Валерии, которые курировали мой случай. Благодарю за чуткое отношение , взвешенные решения, за поддержку. Отдельное спасибо врачу, осуществляющему мою транспортировку на Родину, Василию Юрьевичу, профессионал высокого уровня.

28.12.2024

Сергей Юнов (66 лет)

Мы с супругой благодарны страховой компании за помощь при непредвиденном случае: был нестандартный случай, но работники старались и смогли помочь! Они оперативно реагировали на мои сообщения, искали варианты решения проблем. Кстати, у меня была еще страховка от банка, там там делали всё, чтобы ничего не делать! Успехов вашей компании!

23.12.2024

Лилия Андренкова (71 лет)

Здравствуйте! Хочу высказать слова огромной благодарности , за оказанную мне медицинскую помощь. Очень оперативно и грамотно, в течении 20 минут отвезли в госпиталь, где оказали квалифицированную мед помощь и вернули в отель. Всем низкий поклон и наилучшие пожелания! Здоровья и счастья, Мира и благоденствия!!! С наступающим Новым годом!!

16.12.2024

Мария Мамедалина (25 лет)

Спасибо огромное страховой кропании, за оперативную работу и поддержку. Случился несчастный случай в Тайланде 01.12.2024 года в колесо байка у меня попала пятка! Нужна была срочно операция, страховая компания  оплатила все расходы , проживание неделю в госпитале, пропитание, все мое лечение , операцию и взяли мне новые билеты в Россию , так как мои сгорели. Страховая компания всегда была на связи каждый день спрашивали , как я себя чувствую  , все четко и по делу, как только меня врач выписал и им прислали справку фит оф флай , тут же мне взяли билеты домой  , спасибо вам большое!!!

11.12.2024

Анастасия Коваленко (38 лет)

Быстро ответили на смс! Чётко объяснили порядок действий! В госпитале встретили с рускоязычным представителем! Быстро осмотрели, сделали анализы, определили диагноз и выписали лекарственные препараты! Везде бы так оперативно работали... Благодарю за помощь!!!

10.12.2024

Любовь Дандал (38 лет)

Были в Шарм-эль Шейхе. Ребенок 9-ти мес упал с кровати головой вниз, шишка и синяк. Написали в страховую компанию, через 30 минут уже приехала за нами машина, отвезли в госпиталь Шарм пис.
Малыша осмотрел врач, сделали рентген. Переломов нет. Предложили в госпитале понаблюдать 24 часа, или под отказ дома. Мы уехали домой. Малыш чувствует себя хорошо. Денег не брали. Очень хорошие, молодые врачи. Все быстро, четко и только по делу. Мы с супругом в восторге. Сами мы ветеринарные врачи, понимали алгоритм. И рады были, что все было выполнено профессионально.
Спасибо большое страховой компании за оперативную работу и что сотрудничаете с такой клиникой.

09.12.2024

Алексей Кропотов (56 лет лет)

Хотим сказать огромное спасибо страховой компании и медицинским работника, которые нам помогли в трудную минуту! 29 ноября сего года (2024) вылетели с супругой из Нижнего Новгорода в Хургаду (Египет). Накануне у меня заболели передние верхние зубы. Хорошо что сообразил взять с собой антибиотики и противовоспалительные препараты и стал сразу их принимать. Думал остановить воспалительный процесс. Но на второй день пребывания возник отек верхней губы. По номеру телефона страховой компании, указанному в сопроводительных документах, написали о проблеме (общались смс-ки по Вацапу, чтобы не тратить деньги на обычную связь). Нам тут же ответили и предложили проехать в стоматологическую клинику, с транфером туда и обратно. Ещё день я сомневался, надеясь что лекарства остановят процесс, поэтому попросил не активизировать мою страховку, что было сделано. И все-же в понедельник (2 декабря) я написал что надо ехать--мне ответили, что в определённое время приедет авто (скинули фото с номером). Нас отвезли в клинику в Хургаду (от нашего отеля минут 30 езды). На ресепшене была наша русская работница Нина, сказала что нас уже ждут. Доктор Хоссам, который достаточно хорошо говорил по-русски, сделал осмотр и ретген, уколол анестетик, но предупредил что будет все равно неприятно, вскрыл очаг (дело дошло до гнойного воспаления), поставил дренаж и сказал что надо приехать ещё раз в четверг 5 декабря. В дорогу нам дали кучу лекарств и объяснили как их принимать. Меня беспокоила ситуация--хватит ли денег по страховке и сколько, возможно, будет сверху. Мы ехали исключительно отдыхать и не брали много денег. Списались снова со страховой и через какое-то время нам ответили что страховой суммы хватит и на второе посещение. Добрый доктор Хоссам снял дренаж, посоветовал по приезду в Россию сразу сходить к стоматологу, продолжить лечение. Нас снова привезли и отвезли обратно в отель. Нигде мы не заплатили ничего. Был приятно удивлён работой страховой компании, так как столкнулся с такой ситуацией первый раз. И благодарен египетским врачам и персоналу клиники за квалифицированную и проговаримую поэтапно (!) помощь! Имею право так оценивать (сам доктор).

30.11.2024

Евгения Селина (67лет лет)

Спасибо большое за оперативнную  помощь.

30.11.2024

Марина Дугулубгова (30 лет)

Не думала, что находясь в другой стране столкнусь с подобной ситуацией. Но как говорится все бывает впервые.  С момента моего обращения в страховую компанию до того как мне прислали машину из поликлиники прошло не больше 15 минут. Не было никаких лишних вопросов, что лучше подождать,  может пройдёт,  может просто переутомление по симптомам, что непременно порадовало, так как не было никаких сил объяснять.

Сама больница в Хургаде была довольно чистой, врачи очень отзывчивые и доброжелательные, оказали всю необходимую помощь, привели меня в чувство и дали бесплатно лекарства с собой.

Что касается клиентоцентричности - 10/10. Желаю огромных успехов и оставляю здесь свою непременную благодарность.

30.11.2024

Светлана Озерова (47 лет)

Ездила на экскурсию на острова в Тайланде,повредила ногу. Через 3 дня нога распухла,обратилась в сраховую компанию,отправили в госпиталь,на рецепшн быстро выслали гарантийное письмо!Были другие русские,которые долго не могли связаться со своей страховой компанией. Оказали качественную медицинскую помощь,выдали препараты для лечения,всё бесплатно. Спасибо за помощь страховой компании

25.11.2024

Олеся Гура (44 лет)

По прилету в Шарм-эль-Шейх воспалилась десна,боль была дикая,лекарства и антибиотики которые взяли с собой не помогали и состояние ухудшалось!Обратилась по страховке в компанию и хочу сказать Большое Спасибо..Отреагировпли сразу,через 20 мин со мной уже связались коллеги Египта и приехал трансфер в госпиталь..Отношение супер,врач превосходный!Уже вчера вечером мне было намного лучше,я смогла покушать,а сегодня вообще забыла,что что-то болело!ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО..Египетских коллег я поблагодарила ещё вчера вечером!Начинаем отдыхать

23.11.2024

Татьяна Пристинская (46 лет лет)

На отдыхе у ребенка ночью сильно заболел живот, начиналась рвота. Обратились по страховке в страховую компанию. Оперативно скинули нам адрес клиники, где оказали нам качественную медицинскую помощь. Поставили внутривенные инъекции и назначили медикаментозное лечение. Огромное спасибо за оперативность и компетентность!!!